Politica de Confidențialitate - Hope Vet (www.hopevet.ro)

​

Ultima actualizare: 11.09.2024

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care PET'S HOPE POINT S.R.L., prin intermediul site-ului www.hopevet.ro, colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi, în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

​

1. Informații generale

PET'S HOPE POINT S.R.L. se angajează să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal și să le protejeze împotriva utilizării neautorizate. Utilizarea acestui site implică acceptarea acestei politici de confidențialitate.

• Firmă: PET'S HOPE POINT S.R.L.

• Sediu social: Sat Livezeni, Comuna Livezeni, Strada Livezii, Nr. 53, Județ Mureș

• Cod Unic de Înregistrare: 45233014

• E-mail de contact: hopevetlivezeni@gmail.com

​

2. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

2.1. Date colectate
Prin intermediul site-ului www.hopevet.ro, PET'S HOPE POINT S.R.L. poate colecta următoarele tipuri de date personale:

• Nume și prenume: pentru identificarea utilizatorilor.

• Adresă de e-mail: pentru comunicare și răspunsuri la solicitări.

• Număr de telefon: pentru contact direct, dacă este necesar.

• Orice alte informații pe care utilizatorul le oferă voluntar prin formularele de contact.

2.2. Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor trimise prin intermediul site-ului.

• Pentru a îmbunătăți serviciile oferite și experiența utilizatorilor.

• Pentru comunicare ulterioară legată de serviciile clinicii veterinare Hope Vet.

 

 

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

3.1. PET'S HOPE POINT S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul utilizatorului: prin completarea și trimiterea formularelor de contact, utilizatorul își exprimă consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor furnizate.

• Îndeplinirea unei obligații legale: pentru conformitatea cu legislația în vigoare privind protecția datelor și securitatea acestora.

​

4. Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.hopevet.ro vor fi stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 3 ani, cu excepția cazului în care legislația impune o durată mai lungă de păstrare.

​

5. Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 și Legii nr. 190/2018, utilizatorii au următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Utilizatorii pot solicita informații despre datele lor personale prelucrate de PET'S HOPE POINT S.R.L.

• Dreptul la rectificare: Utilizatorii pot solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete.

• Dreptul la ștergere: Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale în anumite situații (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate).

• Dreptul la restricționarea prelucrării: Utilizatorii pot solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.

• Dreptul la portabilitatea datelor: Utilizatorii pot solicita transferul datelor lor către un alt operator de date.

• Dreptul la opoziție: Utilizatorii se pot opune prelucrării datelor personale în scopuri de marketing direct sau pe baza unui interes legitim.

Pentru a exercita aceste drepturi, utilizatorii pot trimite o cerere la adresa de e-mail: hopevetlivezeni@gmail.com.

​

6. Confidențialitatea datelor

PET'S HOPE POINT S.R.L. se angajează să protejeze datele personale ale utilizatorilor și să ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru prevenirea accesului neautorizat, modificării sau pierderii acestora. Datele sunt prelucrate doar de personalul autorizat și în conformitate cu regulile de securitate.

​

7. Divulgarea datelor către terți

PET'S HOPE POINT S.R.L. nu va divulga datele cu caracter personal către terți, cu excepția situațiilor prevăzute de lege sau când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea serviciilor solicitate de utilizatori (de exemplu, furnizori de servicii care colaborează cu clinica veterinară).

​

8. Transferul datelor în afara UE

PET'S HOPE POINT S.R.L. nu transferă datele cu caracter personal ale utilizatorilor către state din afara Uniunii Europene.

​

9. Utilizarea fișierelor de tip cookie

Site-ul www.hopevet.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul de pe site. Detalii suplimentare despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica de utilizare a cookie-urilor, pe care o puteți consulta [aici] (link către politica de utilizare a cookie-urilor).

​

10. Modificarea politicii de confidențialitate

PET'S HOPE POINT S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

​

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

• E-mail: hopevetlivezeni@gmail.com

• Adresă: Sat Livezeni, Comuna Livezeni, Strada Livezii, Nr. 53, Județ Mureș

 

Prin utilizarea site-ului www.hopevet.ro, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu această politică de confidențialitate.